Onde fica a Livestore Online?
Nossa loja está sediada em Curitiba-PR, na Rua Doutor Pedrosa, 140 - Loja 01.
Posso realizar uma compra no site e retirar na loja física em Curitiba-PR?
Sim, antes de realizar a compra pelo site basta entrar em contato conosco para combinar.
Qual o tempo de garantia dos computadores montados pela Livestore Online?
Todos os computadores tem 1 ano (um ano) de garantia total pela loja. Alguns fabricantes de peças oferecem cobertura de garantia superior a 1 ano.
O que cobre a garantia oferecida pela loja?
Cobrimos defeitos de fabricação das peças e problemas relacionados à montagem incorreta dos componentes. Defeitos causados por mau uso, queda, variação de energia, software nocivo, umidade ou qualquer condição que não seja de responsbilidade da loja, estão excluídas da cobertura de garantia.
IMPORTANTE: Recomendamos entrar em contato conosco imediatamente após identificado o defeito. Não fazer reparos por conta própria nem conduzir o equipamento para assistência técnica terceira para não perder o direito à garantia.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito (em até 10x):
Pix (à vista com 10% de desconto)
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Os envios são realizados diariamente, de segunda à sexta, através de nossas transportadoras parceiras. O prazo de entrega informado no pedido já contempla os prazos necessários para faturamento, expedição e entrega.
A loja entrega em quais regiões do país?
Entregamos para todo o Brasil com transportadora parceiras e link para rastreamento.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. O prazo de entrega é informado no momento da escolha da forma de envio e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca dentro de 7 dias após a entrega da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pela página de Contato e informe o ocorrido imediatamente após o recebimento do pedido.
